Опрос

независимая оценка качества оказания услуг дошкольными образовательными учреждениями

15.11.2019

В Свердловской области стартовала независимая оценка качества оказания услуг дошкольными образовательными учреждениями. На основе мнения родителей будут составлены рейтинги учреждений, а по результатам оценки приняты меры по улучшению качества работы учреждений. Планируется, что исследование охватит более тысячи детских садов региона.

Для оценки качества оказания услуг дошкольными организациями по поручению министерства образования и молодежной политики Свердловской области независимой исследовательской компанией «АС-Холдинг» запущен опрос. Его участникам нужно ответить всего на 15 вопросов, касающихся открытости и доступности информации о дошкольном учреждении на общедоступных ресурсах (стенд организации, официальный сайт), комфортности условий оказания услуг, доброжелательности и вежливости сотрудников учреждения, условиям доступности для инвалидов и общей удовлетворенности качеством оказания услуг.

В анкете можно не только отметить удовлетворенность или неудовлетворенность отдельными параметрами оказываемых услуг, но и указать на проблемы учреждений, а также поделиться своими вариантами их решения или высказать свои предложения по улучшению работы образовательной организации. Для участия в независимой оценке достаточно заполнить анкету, пройдя по ссылке для родителей, чьи малыши посещают детский сад в Екатеринбурге, или в другом городе Свердловской области.

Участие в опросе может принять любой родитель (законный представитель) ребенка, посещающего дошкольное образовательное учреждение Свердловской области. Опрос полностью анонимен: имя, телефон (или иной способ связи с респондентами) указывать не нужно. Ответы будут использованы в числе многих других после статистической обработки в обобщенном виде.

Главная цель независимой оценки качества – предоставление потребителям достоверной информации о качестве оказания услуг организациями социальной сферы (культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования), а также формирование комплекса мер по улучшению качества работы организаций на основе данной оценки. Итоговые результаты независимой оценки качества оказания услуг дошкольными учреждениями Свердловской области будут опубликованы до 31 декабря на официальном портале для размещения информации о государственных организациях и их деятельности.

видеоролик или ссылку на ролик о проведении независимой оценки качества:

Скачать видеоролик можно по ссылке

https://yadi.sk/d/oTsk-O-iWPMptA

ссылка на видеоролик на Youtube:

https://youtu.be/TRazG6AJn24
https://youtu.be/V878mKOL_Ec

https://youtu.be/Itt_wh8R1Mo

https://youtu.be/ZuS8MpLCf9U

ссылка на сюжет на «4 канале»:

https://youtu.be/zs_7PitvRSI

Ссылка на анкету независимой оценки для родителей:

http://panel.simpleforms.ru/Ef1LZxo7UuzYckWWhjrwg

Для заполнения анкеты достаточно скопировать ссылку, вставить в верхнюю строку браузера (не в поисковик!) и перейти по ссылке опроса в любом современном браузере (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari или Internet Explorer). При заполнении анкеты НЕ рекомендуется закрывать браузер. Возврат/ продолжение заполнения анкеты в таком случае будет невозможен. Анкета считается завершенной после появления экрана с текстом «Спасибо! Вы завершили опрос!»

1.8. Онлайн-анкетирование обучающихся/ родителей (законных представителей) должно быть завершено до 30 ноября 2019 г. Принять участие в анкетировании родители/законные представители могут также на едином сайте независимая оценка качества. рф по ссылке:

http://xn--80aaaaaidsdcpoa4ab1akjr0dlw7f4a5q.xn--p1ai/

 

 

Обратная связь
close slider


Я согласен на обработку и хранение моих персональных данных введенных в данной форме обратной связи на сайте detsad16.gorodku.ru. Нажимая, "отправить", я подтверждаю, что ознакомлен с разделом "Политика конфиденциальности"


Раздел соответствует ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) "О персональных данных"